Ik ben een spontane, humoristische persoonlijkheid voor wie het glas altijd halfvol is.
Daarnaast ben ik gemotiveerd, dienstverlenend ingesteld en kan ik echt voor de zaak ‘gaan’. Dat zie ik ook graag bij mijn collega’s terug.
In communicatie en samenwerken met collega’s plus externe instanties wordt ik als een spontaan, correct en positief persoon ervaren.
Verder omschrijft men mij als rustig, praktisch, inspirerend, eerlijk, geduldig en consequent in mijn werkzaamheden.

2013 Koninklijke Kentalis te Sint Michielsgestel
Functie: 1e lijn servicedeskmedewerker
Taken: Aannemen en registreren en bewaken van meldingen en standaard
wijzigingen, die zowel per telefoon als via email binnenkomen. Ondersteuning
bieden op software & applicatiegebied, zoals Windows XP & 7,
Microsoft Office 2003 en 2010 en bedrijfseigen software.
Klanten ondersteuning verlenen met vragen m.b.t. het gebruik van de iPad &
iPhone, alsmede het verzorgen van de configuratie hiervan.
2009 – 2013 Werkzaam bij diverse instellingen zoals De La Salle en BJ Brabant
Functie: Pedagogisch Medewerker
Taken: belast met de dagelijkse zorg en dagelijkse gang van zaken, begeleiden
cliënten, opstellen, uitvoeren en bewaken van behandelplannen, onderhouden van
contacten met andere belanghebbenden, en bij de functie behorende financiële &
administratieve taken.
2008 – 2009 Parnassia Bavogroep (afdeling PsyQ) te ‘s-Gravenhage
Functie: behandelmedewerker depressiekliniek
Taken: belast met de dagelijkse zorg en gang van zaken volgens een strak
rooster. Begeleiden van cliënten, opstellen, uitvoeren en bewaken van
behandelplannen. Het onderhouden van contacten behandelteam met andere
belanghebbenden en het uitvoeren van de bij de functie behorende
administratieve taken.

2005 - 2007 Centric Managed ICT services te Rijswijk
Functie: 1 & 2e lijn Helpdeskmedewerker bij Rabobank Nederland
Helpdesktool: Peregrine
Taken:1 & 2e lijn ondersteuning bieden aan klanten op zowel hardware als
applicatieniveau (o.a. Windows XP Professional, Citrix, Microsoft Office 2003,
Outlook en diverse bankeigen toepassingen. Aanmelden van hardware storingen
en het bewaken van de status hiervan bij de diverse leveranciers. Te denken valt
bijvoorbeeld een storing aan een geldautomaat. Inwerken van nieuwe collega´s.
nieuwe medewerkers van de lokale banken opvoeren in de diverse Rabobank
systemen en zodoende hen van rechten voorzien die bij hun functie hoort.

1999 -2005 Gedetacheerd via xCent bij verschillende bedrijven, waaronder de gemeenten Zaanstad,
‘s-Gravenhage en verzekeringsmaatschappij Nationale Nederlanden.
Functie: 1ste lijn Helpdeskmedewerker
Helpdesktools: Topdesk & Assyst
Taken: Aannemen en registreren en bewaken van meldingen en standaard wijzigingen,
die zowel per telefoon email & selfservicedesk binnenkomen.
Gebruikers ondersteuning bieden met problemen op zowel hardware- als
applicatieniveau,

1989-1999 De Lindenhof te Schiedam
Functie: Pedagogisch begeleider
Taken: begeleiden cliënten opstellen, uitvoeren en bewaken behandelingsplannen.
onderhouden van contacten met ouders, scholen, en begeleidende instanties en bij de functie
behorende financiële & administratieve taken

Fotografie, koken, lezen en het gebruik van de computer voor diverse