Profiel

Door mijn persoonlijkheid leg ik gemakkelijk contacten en ben ik in staat om mensen
snel op hun gemak te stellen en in hun hun eigenwaarde te laten funktioneren. Als mens en collega
ben ik betrokken,loyaal en zeker betrouwbaar . Mensen die met mij hebben gewerkt
typeren mij als: enthousiast,gezond nieuwsgierig,eigenwijs,initiatiefrijk,gedreven,
creatief,klant – oplossings-en succes gericht,humoristisch,sensitief,sociaal bewogen en hands-
on .

Ervaring

Panasonic Nederland 01-09-1979/07-2014
Service- Kwaliteits-Management .
-Service planning ( Service Level Agreement ) voor alle Product Groepen in overleg met betrokken
Panasonic Fabrieksmanagement en eigen Service Organisatie /Product Management /Staf-
Afdeling.
-Product Kwaliteits bewaking continue aansturing voor alle Product Groepen middels analysis en modellen tests alsmede overleg hierover met Panasonic Fabrieksmanagement en eigen Staf -/Directie Management
- Product Veiligheid : continue fabrikant conformiteits aansturing en volgen van Product Veiligheids normeringen en interpretatie hiervan .(hiertoe lid van het Nederlands Elektrotechnisch Comite – NEC61 / Panasonic Technical Regulation Committee / Panasonic Working Group Operation Instructions ). Daarnaast direkte contacten met internationale Test-Keurings Instantie’s / Nederlandse Energie Leveranciers/ Kabelbedrijven .
-Product Toepassing/Gebruik : Inhoudelijke juistheid van Gebruiksaanwijzingen alsmede terminologie en funktionaliteit .
- 1e – en 2e lijn Markt Service door Dealers / Geauthoriseerde Service Bedrijven.
Aansturing kennis en ervaring door communicatie .
- Service Info Centre; direkt contact en aansturing met Eindgebruikers/Dealers omtrent Produkt toepassing-funktionaliteit .

Wegens Bedrijfs reorganisatie (Economische redenen ) functie vervallen .

Philips Nederland BV 1974-19779
-Licht-Technische Afdeling–ProjektBureau’s, in overleg met product management en verkoop
Management :projekt calculatie – “all-over “ verantwoording tot project realisatie .
-VerkoopTest-en Meetapparaten : Verkoop ondersteuning aan Buitendienst alsmede direkte
Fabrieks-markt kontakten .

Technische Unie BV. 1971-1974
- Balie verkoop aan Detailhandel
- Commercieel Medewerker Binnendienst Elektrotechnische Produkten.

Opleidingen:
1969 : MTS – Electrotechniek
1971 : HTS- Eletrotechniek
1977 : Marketing & Verkoop / Rank Xerox
1978 : Marketing 1 : Philips
1980 : NIMA-B : ISW/IBW
1981 : Bedrijfsleider : LOI
1981 : Bedrijfscorrespondentie : LOI
1983 : Bedrijfskunde LOI
1986 : Basiscursus automatisering : PBNA
1987 : Bedrijskundig analist VOA11 : PBNA
1991 ; Communicatietraining : Giersbergen
1992 ; Service Management – Matsushita-Panasonic- Japan
1995 ; Time Management : Orox

Talen :

Nederlands : Moedertaal
Engels : Goed ( Commercieel – als Technisch )

Interesses en aanvullende informatie :
Interesses en hobby’s : Muziek /Fotografie en Bewerking / “ oud-s’-Hertogenbosch en Vught “ / Fietsen / Natuur /Lezen

Belangrijkste eigenschappen :
- Goed luisteren -juiste conclusie's trekken - planmatig opvolgen
- Vasthoudendheid
- Doortastend
- No-nonsense mentaliteit
- Collegiaal
- Extrovert

Technische Unie
Philips Nederland ( Verkoop Test-Meetapparaten / Commercieel Licht techniek- )
Panasonic Nederland- Benelux ( Service Management ) 1975-2014 . Wegens reorganisatie funktie vervallen
Direkte communicatie met externe Service Organisatie / Direktie / inzake service materie alsmede met top-management alle Panasonic /produktie fabrieken v.w.b. kwaliteit / specificatie's / produkt veiligheid /kosten en produkt SPI .
Direkte communicatie met Nederlandse Kabelaars / Overheids organisatie's en Veiligheids Instituten
Direkte verantwoording "Call-Centre "

"Oud 's-Hertogenbosch " ( Voorzitter Archeologische Groep / Vriendenkring " 's-Hertogenbosch
Fietsen /Wandelen
Dixieland muziek
Fotografie
Lezen