Accuraat
Leergierig
Schriftelijk en mondeling zeer vaardig
Klantvriendelijk en klantgericht
Enthousiast
Positieve instelling
Dienstverlenende instelling
Representatief
Teamspeler
Creatief

2013 - 2014
Van Geffen AMS B.V. te 's-Hertogenbosch - Office Assistent
Werkzaamheden: Alle voorkomende administratieve werkzaam-heden zoals facturatie, bankverwerking, verlofregistratie, correspondentie, archivering, inkoop kantoorartikelen, inkomend telefoonverkeer, incassowerkzaamheden. Parttime (20 uur per week).

2011 - 2012
Van Boxtel Hoorwinkels B.V. te Waardenburg - Medewerker Shop Support
Werkzaamheden: Vragen (telefonisch en per mail) van de winkelmedewerkers behandelen op logistiek en facilitair gebied, schakel zijn tussen de winkels en de IT-afdeling, hoortoestellen en gerelateerde artikelen bestellen, inkoop van kantoorartikelen, levertijden bewaken. Parttime (16 uur per week).

2010 - 2011
GGN Incasso B.V. te ‘s-Hertogenbosch - Front Office Medewerker, inbound
Werkzaamheden: Inkomend telefoonverkeer, verstrekken van en verzoeken om relevante informatie, afstemmen van bezwaren en/of betwistingen, maken van (betalings-) afspraken en de correcte vastlegging hiervan in EuroDossier. Parttime (24 uur per week).

2010
EMN Expertise B.V. te Eindhoven
Administratief medewerker / Secretaresse
Werkzaamheden: Inkomende en uitgaande post, verwerken schademeldingen, uitwerken rapporten (dictafoon), inkomend telefoonverkeer, diverse administratieve werkzaamheden. Parttime (24 uur per week).

2009 - 2010
CWS Nederland B.V. te ‘s-Hertogenbosch - Medewerker Customer Support, afdeling
Front Office.
Werkzaamheden: Inkomend telefoonverkeer, beantwoorden van alle voorkomende klantvragen per telefoon, brief en e-mail, ondersteuning van verkoop buitendienst, klachtoplossingen, correspondentie, orderacceptatie, voorbewerken orders voor afdeling Back Office en onderhouden van klantgegevens in e-Sales. Parttime (24 uur per week).

2002 - 2009
CWS Nederland B.V. te ‘s-Hertogenbosch - Medewerker Customer Support, afdeling Key Accounts.
Werkzaamheden: Offertes en orderbevestigingen maken, huur- en serviceabonnementen invoeren in SAP, klachtoplossingen, beantwoorden van alle voorkomende klantvragen per telefoon, brief en e-mail, ondersteuning van verkoop buitendienst, onderhouden van klantgegevens in e-Sales. Specialisatie: facturatie.
Tot en met 2006 fulltime, vanaf 2007 parttime (27 uur per week).

2002
Essent te ’s-Hertogenbosch (via Vedior Uitzendbureau) - Medewerker afdeling Regeling Energie Premies.
Werkzaamheden: Beoordelen van dossiers, uitkeren energiepremies of afwijzen dossiers, inkomend telefoonverkeer. Fulltime.

1999 - 2001
Kwantum te ’s-Hertogenbosch
Eerste Medewerker Kassa en Klantenservice. Werkzaamheden: Leiding geven aan de kassagroep, personeelsplanning maken, klantenservice, klachtoplossingen, vestigings- en voorraadadministratie. Fulltime.

1998 - 1999
PNEM te ’s-Hertogenbosch (Sellform Detachering B.V.) - Medewerker Klantenservice.
Werkzaamheden: Inkomend telefoonverkeer, betalings-regelingen treffen, diverse administratieve taken. Fulltime.

1991 - 1998
Kwantum te ’s-Hertogenbosch en Waalwijk - Verkoopmedewerker.
Werkzaamheden: Verkoop op gordijnafdeling, kassa.

Sieraden maken
Website www.madebymyr.nl bijhouden
Lezen
Films kijken
Social Media
Vrijwilligerswerk: organisatie van een speelgoed- en kinderkleding beurs, waarbij ik o.a. verantwoordelijk ben voor werving van, communicatie met en planning van de vrijwilligers en de verkopers. Dit gebeurt voornamelijk per mail.