Curriculum Vitae


Personalia

Naam :

Persoonlijke eigenschappen

Ik heb brede ervaring in de woningbouw branche, ben klantgericht ingesteld, flexibel, pas me snel aan binnen een team maar kan ook goed zelfstandig werken, beschik over een ruim empathisch vermogen en met mijn communicatieve vaardigheden kan ik binnen een organisatie de juiste verbindende factor zijn.

Werkervaring

Functie: woonmakelaar en medewerkster reparatieverzoeken/balie/administratie
Bedrijf: Woonkracht10
Periode: 2012-2014
Taakomschrijving:
• Het gehele proces van opzegging tot wederverhuur van een woning
• Woningen adverteren in Woningnet
• Met kandidaat huurders de woning bezichtigen
• Intakegesprekken
• Urgentiegesprekken
• Woningoverdrachten
• Contracten maken en uitreiken.

Functie: medewerkster huuradministratie
Bedrijf: Trudo
Periode: 2014 januari-februari
Taakomschrijving:
• Huuropzeggingen aannemen en verwerken
• Alle administratieve afhandelingen klantenverzoeken
• Eindafrekeningen
• Betalingsregelingen.

Functie: medewerkster reparatieverzoeken/balie/administratie
Bedrijf: Interwork
Periode: 2011 - 2012
Taakomschrijving:
• Alle voorkomende baliewerkzaamheden
• Alle administratieve afhandelingen klantenverzoeken
• Reparatieverzoeken aannemen en verwerken
• Plannen van de vakploeg
• Bedienen telefooncentrale
• Huuropzeggingen aannemen en verwerken.

 
Functie: medewerkster Verhuur
Bedrijf: BrabantWonen
Periode: 2008 – 2011
Taakomschrijving:
• Administratieve afhandeling klantenverzoeken
• Het gehele proces van opzegging tot wederverhuur van een woning
• Woningen adverteren in de plaatselijke krant
• Met kandidaat huurders de woning bezichtigen
• Contracten maken en uitreiken
• Eindafrekeningen verzorgen
• Buitenlandse studenten vestigen.

Functie: medewerkster Servicebureau
Bedrijf: BrabantWonen
Periode: 1993 - 2008
Taakomschrijving:
• Telefonisch afhandelen reparatieverzoeken. Hiervoor veel contact met klanten en aannemers
• Zelfstandig verstrekken van kleine werkopdrachten aan aannemers
• Administratief verwerken van opdrachten naar derden
• Coördineren openstaande opdrachten
• Het boeken van de facturen in de technische administratie
• Afspraken plannen in de agenda's van de opzichters
• Bijhouden van de sleutellijst.

Functie: medewerker
Bedrijf: Gemeentelijk Woningbedrijf
Periode: 1984 - 1990


Functie: Medewerker
Bedrijf: Gemeente Den Bosch - Sociale dienst
Periode: 1981 – 1984

Opleidingen, Trainingen, Cursussen & Certificaten

Omgaan met agressie
Huurrecht
Microsoft Office Excel
Basiscursus Bouwkunde
Microsoft Office Word
MAVO


Aanvullende informatie:


Softwarekennis: Woningnet, Wocas, Pharos, SG Tobias en Avaya

Referenties:

Op aanvraag verkrijgbaar.

Klantgericht
Prettig in de omgang
Flexibel werkhouding
Groot aanpassingsvermogen

BrabantWonen Den Bosch, medewerkster servicebureau
BrabantWonen Den Bosch, verhuurmedewerkster
Woonkracht 10 Zwijndrecht, woonmakelaar
Trudo Eindhoven, medewerkster huuradministratie
Woonkracht 10 Zwijndrecht, medewerkster balie en administratieve ondersteuning
Woonkracht 10 Alblasserdam, woonmakelaar

Fitness
Koken
Uiterlijke verzorging