Personalia
- Leeftijd
- 60 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Gedisciplineerd
Makkelijk in de omgang
Toegankelijk
Flexibel
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Vanaf aug 2014/heden: administratief medewerkster Nederlands Volmacht Bedrijf
• Tijdelijke ondersteuning
• Polisadministratie: agenda’s afwikkelen in Anva
• Polisgegevens overnemen
Jan. 2014/juni 2014: Verkoopmedewerkster Vestia Kachels
Verkopen en adviseren van kachels, haarden, rookkanalen en aanverwante artikelen met daarbij administratieve en logistieke afwikkeling.
Werkzaamheden:
• Afwikkelen van alle binnenkomend telefoonverkeer
• Ontvangen van klanten en deze rondleiden in de showroom en goed luisteren naar de wensen van de klant
• Ontvangen van leveranciers
• Maken van offertes
• Up to date houden van prijslijsten
• Beantwoorden van e-mails
• Opmaken van nota’s
• Het netjes houden van de showroom
• Meedenken met alles wat er speelt binnen het bedrijf
Dec. 2011/ juni 2013: Medewerkster office management Van der Weegen Bouw
Groep B.V.
• Ontvangen van alle visite
• Afwikkelen/doorverbinden van alle binnenkomend telefoonverkeer
• Sorteren van alle post binnen de afdelingen
• Verzorgen van printen/snijden van brochures/drukwerk en maken visitekaartjes collega’s
• Reserveren van vergaderzalen
• Uitvoeren diverse werkzaamheden voor directie en project ingenieurs
• Agenda beheer, maken van afspraken
• Controle van alle uitgaande correspondentie
• Beheren info mail
• Bijhouden van voorraden
• Beheren CRM database
• Werken met Navision
• Overige ad-hoc werkzaamheden en “brandjes blussen”
Jan. 2011 /nov. 2011: Medewerkster secretariaat Mutsaerts assurantiën
• Maken van afspraken en bijhouden agenda’s van diverse adviseurs
• Uiterken van gespreksverslagen assurantie adviseurs
• Ondersteunen van receptioniste/telefoniste bij afwezigheid
• Werken met Anva
• Ondersteunende werkzaamheden op de schade afdeling
(0- uren contract)
Aug. 2010/nov 2010 Administratief medewerkster Howard Warwick assurantiën
• Ondersteunende werkzaamheden assurantie adviseurs, op gebied van werknemersverzekeringen zoals WIA, WGA, pensioenverzekeringen.
• Uitvoeren van acties. Gewerkt met Dias (CRM pakket)
• Voorbereiden commerciële acties
• Plegen van telefonische acquisitie
(tijdelijk werk via uitzendbureau)
1984/2009 Verkoop en service medewerker –assurantie medewerkster bij Rabobank Hilvarenbeek-Oisterwijk
• Bedienen van particulieren en zakelijke relaties op gebied van
sparen/betalen/verzekeren/ consumptieve kredieten
• Werkvoorbereidende activiteiten adviseurs
• Cross selling
• Belavonden voor de verkoop van bankproducten
• Agendabeheer/notuleren
• Werken met relatiebeheer systemen
• Postverwerking
• Proces controle
• Werken met Siebel (CRM pakket)
15 jaar werkzaam geweest op assurantie afdeling:
• particulieren en zakelijke relaties voorzien van advies
• Schades aannemen en afwikkelen
• Alle administratieve werkzaamheden (polis- en financiële administratie)
• Ondersteuning buitendienst collega’s
Opleidingen
Opleidingen:
1982 – 1983 Instituut Schoevers, afdelingssecretaresse
2008 – 2009 ROC Eindhoven MBO 4 opleiding. Bank- en verzekeringswezen
Cursussen/trainingen:
• WFT basis en schade 2011-2012
• Training telefoniste receptioniste 2012
• WFT basis schade en leven 2010/2011
• Basisopleiding Financiele dienstverlening (NIBESVV) - 2007
• Ervaring met Outlook
• Maatschappelijk verantwoord ondernemen - 2007
• Training commerciële gesprekstechnieken - 2005
• MS Word Basis en vervolg - 2005
• Workshop omgaan met agressie(NIVOO B.V) - 2004
• Juridische aspecten - 2003
• MOT WID (melding ongebruikelijke transacties en Wet op identificatie) - 2002
• Zakelijke kredietverlening (NIBESVV) - 2002
• Binnenlands betalingsverkeer (zakelijk en particulier) - 2001
• Corresponderen notuleren - 1987
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Tennis, wandelen
Werkgebied