Ik ben moeder, oma en administratief medewerker. Op zoek naar een leuke baan in de regio(liefst max 50 km afstand). Ik heb ruime ervaring als administratief/secretarieel medewerkster, telefoniste/receptioniste en medewerkster KCC.

Integer, empathisch, accuraat, zelfstandig, klantgericht.

15-04-2010 tot 15-04-2011
Menzis(via Adecco) te Wageningen, medewerker contractbeheer, beëindiging door einde uitzendtermijn
Taken/werkzaamheden:
- vragenlijsten voor contracten verwerken
- verzorgen contracten en ondertekende geretourneerde contracten verwerken
- telefoon-, mail- en postverkeer/mutaties
- verzorgen cijfers weekrapportage
- archivering
- mutaties verwerken in systeem

01-12-2011 tot 01-04-2012
Menzis(via Adecco) te Wageningen, medewerker contractbeheer, beëindiging door einde uitzendtermijn
Taken/werkzaamheden:
- vragenlijsten voor contracten verwerken
- verzorgen contracten en ondertekende geretourneerde contracten verwerken
- telefoon-, mail- en postverkeer/mutaties
- verzorgen cijfers weekrapportage
- archivering
- mutaties verwerken in systeem

01-12-1998 tot 01-08-1999
Salland Uitzendorganisatie te Arnhem, Vestigingsmedewerker, beëindiging door sluiting vestiging
Taken/werkzaamheden:
- personeelsbeheer ( o.a. inschrijven, ziek- en hersteldmeldingen)
- verwerken van urenstaten
- telefoon/post/mail verkeer
(de laatste weken voor de sluiting volledig verantwoordelijk geweest voor de vestiging

01-10-2012 tot 01-01-2013
Zorgbelang Gelderland(via Randstad) te Arnhem, Receptioniste/Telefoniste(oproep), beëindiging door einde oproepcontract
Taken/werkzaamheden:
- beantwoorden telefoon
- ontvangen bezoekers
- post verwerken
- agendabeheer vergaderruimten
- notuleren
- ondersteuning secretariaat

01-09-2009 tot 01-04-2010
UWV(via Randstad) te Arnhem, Teamsecretaresse, beëindiging door einde uitzendtermijn
Taken/werkzaamheden:
- invoeren cliënten in verschillende systemen
- planning artsen/arbeidsdeskundigen
- verwerken rapportages artsen/arbeidsdeskundigen
- informatie opvragen bij o.a. specialisten
- post- / mailverwerking
- afhandelen vragen betreffende lopende + afgesloten dossiers
- opvragen dossiers via systeem uit archief i.v.m. afhandeling vragen afgesloten dossiers
- via systeem aankondigen bezoekers

01-09-1999 tot 01-02-2000
D&A Uitzendbedrijf te Arnhem, Vestigingsmedewerker, beëindiging door conflict

- personeelsbestand aangemaakt in computer, aan- en afmelden werknemers bij diverse instanties, kortom het hele
personeelsbeheer
- telefoon/post/mailverkeer
- kosten/baten overzicht per werknemer per week maken

01-08-2011 tot 01-12-2011
Zorgbelang Gelderland(via Randstad) te Arnhem, Receptioniste/Telefoniste(oproep), beëindiging doordat ik een fulltime uitzendcontract kreeg bij Menzis
Taken/werkzaamheden:
- beantwoorden telefoon
- ontvangen bezoekers
- post verwerken
- agendabeheer vergaderruimten
- omzetten facturen in het systeem

01-08-2006 tot 01-10-2006
Thuiszorg Midden Gelderland(via Start Uitzendbureau) te Arnhem,Roosterplanner, beëindiging door einde uitzendtermijn
- Contact met medewerkers huishoudelijke verzorging inzake mutaties cliënten en personeelsplanning
- Contact met cliënten huishoudelijke verzorging inzake mutaties en fricties cliëntenplanning
- Contact met zorgmanagers inzake mutaties en fricties in huishoudelijke zorgverlening
- Contact met ondersteunende afdelingen t.b.v. het werkproces
- Contact met V&V voor afstemming planning gezamenlijke cliënten
- Inplannen medewerkers Huishoudelijke verzorging

01-06-2006 tot 01-07-2006
ROCA12(via Start Uitzendbureau) te Velp, Administratief medewerker secretariaat, beëindiging door einde uitzendtermijn
Taken/werkzaamheden:
- telefoon-, mail- en postbehandeling
- archivering
- verwerken urenbriefjes docenten
- verwerken stagegegevens van leerlingen
- uitdoen van brochures betreffende de opleidingen
- inname boeken

01-05-2006 tot 01-09-2006
Rabobank(via Vedior Uitzendbureau) te Huissen, Administratief medewerker bankbedrijf, beëindiging door einde uitzendtermijn
Taken/werkzaamheden:
- controleren en up to date maken van dossiers i.v.m. de Wet op de Identificatieplicht (WID), fysiek en digitaal
- maken en verzenden van brieven naar verenigingen, stichtingen en particulieren met het verzoek om te voldoen aan de WID
- archiveren
- fysieke dossiers aanmaken
- gegevens in het systeem invoeren

01-04-1998 tot 01-12-1998
St. Pers. voorziening Arnhem & Regio te Arnhem, receptioniste/telefoniste, beëindiging door einde werkervaringsplaats
Taken/werkzaamheden:
- telefoon beantwoorden
- bezoekers ontvangen
- post verwerken
- archiveren
- boekhoudkundige werkzaamheden
- ondersteuning van de projectmanager

01-03-2007 tot 01-01-2009
Serin Mens en Werk te Arnhem, Secretaresse, beëindiging door faillissement
Taken/werkzaamheden:
-secretariële ondersteuning vestigingsmanager
-coördineren workshops
-regelen ruimte/lunch
-secretariële ondersteuning accountmanagers
-controleren/doorsturen facturen en urenstaten
- secretaresse landelijke projecten(o.a. reumaproject)
-regelen beursactiviteiten
-regelen contracten nieuwe medewerkers
-contacten met uitzendbureaus
-secretariële ondersteuning psychologen
- informatie opvragen bij o.a. specialisten
-controleren/verwerken rapportages
-facturering
-regelen intervisiedagen
-functioneel beheerder

01-03-2000 tot 01-02-2006
ZVN Advies/Argonaut BV/Achmea te Arnhem/Nijmegen/Apeldoorn, beëindiging door reorganisatie
Taken/werkzaamheden:
-secretariële ondersteuning regiodirecteur en vestigingsmanager
- agendabeheer managers
- afspraken maken voor artsen, ergonomisch adviseurs, re-integratiedeskundigen en arbeidsdeskundigen
- informatie opvragen bij o.a. specialisten
- rapportages verwerken
- telefonische kontakten met opdrachtgevers en cliënten
- post verwerken
- floormanagement
- facturering
- vervangen receptioniste tijdens pauzes

01-01-2009 tot 01-07-2009
Aob Compaz te Tilburg, Bureausecretaresse, beëindiging door einde contract
- afronden Serin werkzaamheden
- planning artsen/psychologen/psychologische assistenten
- verwerken rapportages artsen/psychologen/psychologische assistenten
- vervangen receptioniste/telefoniste
- postverwerking
- telefonisch/via mail afhandelen vragen betreffende lopende dossiers
- scannen aanvragen en ingekomen informatie
- dossiers afsluiten en klaarzetten ter facturatie
- reserveren spreekuurlocaties

03-02-2014
Belastingdienst(via Tempo Team) te Apeldoorn, klantcontactcentermedewerker
Taken/werkzaamheden:
- telefonisch beantwoorden vragen cliënten
- mutaties verwerken in diverse systemen
- verzenden machtigingsformulieren