WERKERVARING
05/2014 – 06/2014 Sociale Verzekeringsbank Utrecht, Serviceteam
Bij deze functie behoorde het behandelen van AOW aanvragen en het verwerken van mutaties tot de werkzaamheden.

03/2012– 05/2014 ARAG Rechtsbijstand Leusden, Unit verkeer

Van maart 2012 tot en met september 2013
Het behandelen van verkeersschades op grond van het verkeersrecht en de onrechtmatige daad.
In deze functie had ik veelvuldig contact met cliënten, wederpartijen (rechtstreeks of middels een vertegenwoordiger) en experts.

ARAG Rechtsbijstand Leusden, Afdeling Algemeen
Van oktober 2013 tot en met mei 2014
In deze functie heb ik vele rechtsgebieden geraakt zoals verbintenissenrecht, consumentenrecht, schadevergoedingsrecht (onrechtmatige daad), burenrecht en verzekeringsrecht.
Het beoordelen van de haalbaarheid van dossiers en het voeren van discussie behoorden onder andere tot de werkzaamheden.

01/2012– 03/2012 Belastingdienst Utrecht, Toeslagen

Het behandelen van vraagstukken betreffende toeslagen.

07/2010– 11/2010 Unamic HCN (bol.com) Nieuwegein, Klantenservicemedewerker

Beantwoorden van vragen per email en telefoon (vakantiebaan).

08/2009 – 10/2009 FIOD/ECD Utrecht, Receptionist

Beantwoorden telefoon, bezoekers ontvangen, vergaderzalen beheren administratie (vakantiebaan).

12/2008 –08/2008 B/CFD Belastingdienst Utrecht

Facilitaire dienstverlening: beantwoording telefoon, post, administratie en klantcontact.

1996 –2006 Horeca medewerkster bij BoBosch BV, Tiel
Alle voorkomende werkzaamheden.




OPLEIDINGEN
8/2006 – 11/2011 HBO Rechten, Hogeschool van Utrecht, afstudeerrichting Publiekrecht


8/2002 – 6/2006 Grafisch Vormgeven, Grafisch lyceum Utrecht, afstudeerrichting Vormgeving


9/1998 – 9/2002 MAVO, Gemeentelijke MAVO Tiel



STAGES
10/2009 – 7/2010 Gemeente Nieuwegein

Het behandelen van aansprakelijkstellingen, werkzaamheden voor de commissie bezwaarschriften (notuleren, beslissing op bezwaar voorbereiden, dossiers samenstellen), werkgroep contractbeheer, adviserende taken.

8/2004 – 6/2005 Stebis bv

Het opmaken en vormgeven van de maandelijkse reclamefolder, banners vormgeven voor de website, het vormgeven en drukklaar maken van reclames.

8/2004 – 6/2005 Settembre

Opmaken van de maandelijkse reclamefolder voor Van Helden bv, vormgeven van reclames,
basis html werkzaamheden .




WORKSHOPS,TRAININGEN EN MODULES

Wokshops
2012 Veelvoorkomende aanrijdingen, Artikel 185 WVW, Wegbeheerderaansprakelijkheid
2013 Schadevergoedingsrecht, Burenrecht algemeen, Onrechtmatige daad 1,
2014 Cursus Dagvaarding, Cursus de comparitie, Cursus Geschillencommissie Lean Awareness training,


Externe 2-daagse trainingen
2012 Klantgericht telefoneren, klantgericht schrijven
2013 Optreden ter zitting, Onderhandelen

Modules
2013 Motorrijtuigverzekering en Schadebehandeling (M&S) Module Aansprakelijkheidsrecht
2014 Op dit moment ben ik nog bezig met het behalen van de module WFT Basis, ik verwacht deze eind juli
te hebben afgerond.



INTERESSES
Hobby’s
In mijn vrije tijd bezoek ik graag de bioscoop en musea. Ik ben geïnteresseerd in kunst, mode, muziek, film en fotografie (waarvoor ik een aantal cursussen heb gevolgd). Ook lees ik graag een goed boek (o.a. Süskind, Roald Dahl). Hiernaast vind ik het leuk om te speuren naar oude meubelstukken, om die vervolgens te restylen.

Sport
Hardlopen, squashen, fietsen en zwemmen.

Reizen
De laatste jaren heb ik veel Europese hoofdsteden bezocht, graag zou ik alle hoofdsteden in Europa een keer hebben gezien.

01-03-2012 tot 01-05-2014
ARAG Rechtsbijstand