Werkervaring:

nov 2010-2014 Juridisch medewerker
Vluchtelingenwerk. Werkzaamheden: cliënten informeren over de asielaanvraag
en de gehoren bijwonen op het Aanmeld Centrum (AC). Verslag maken tbv de
rechtsbijstand. Juridische analyse maken van het reis- en vluchtverhaal op de
Proces Opvang Locatie (POL). Juridisch advies geven en doorverwijzen naar instanties
die terugkeer begeleiden op de Vrijheidsbeperkende locatie (VBL).

okt 2013-jan 2014 Juridisch medewerker
Sociale Verzekeringsbank (SVB). Tijdelijk project.
Werkzaamheden: behandelen van aanvragen overbruggingsregeling AOW.

juli 2012- jan 2013 Helpdeskmedewerker/medewerker klantcontactcentrum
DUO, Groningen. Werkzaamheden: gevarieerde vragen over
studiefinanciering beantwoorden en oplossen.

dec 2011- juli 2012 Juridisch medewerker asielaanvragen
1e helft 2012 (half jaar): IND, Aanmeldcentrum Ter Apel. Stage.
Werkzaamheden: De formele asielaanvraag door de betreffende asielzoeker laten
ondertekenen en uitleg geven over de benodigde stukken en verklaringen. Het
afnemen van eerste gehoren, verslagleggen van het gehoor, uitwerken rapport;
bevindingen weergeven, het schrijven van minuten. Daarbij ruggespraak houden en
overleggen met ketenpartners. Beslissen: beslissingen voorbereiden op aanvragen
van uitstel van vertrek op medische gronden (Artikel 64 Vw 2000). Argumenteren en
termijnen en procedures in acht nemen.

mei 2010 - jan 2011 Helpdeskmedewerker/medewerker klantcontactcentrum
juli 2012- jan 2013 DUO, Groningen. Werkzaamheden: zeer gevarieerde vragen over studiefinanciering
beantwoorden en oplossen. Helpdesk primair onderwijs: het uitwisselen van
leerling-gegevens met het basisregister onderwijs (BRON). Samen met directie of
gemachtigde basisonderwijs problemen met het systeem helpen oplossen en de
betreffende wet- en regelgeving uitleggen. Vervolgens deze acties weergeven in een
beknopt verslag.

2007-2010 Zelfstandig onderneemster, kinderopvang Oude Pekela.
Werkzaamheden: Opvang bieden aan kinderen 0-12 jaar, werving aanmeldingen,
stagiaires aansturen. Administratieve taken: registratie en inschrijvingen kinderen,
dossiervorming, risico-inventarisatie.





2003-2006 Secretarieel medewerker/ receptioniste.
Rabobank en Campina, Tilburg
Taken: Baliewerkzaamheden, afspraken plannen en agenda bijhouden, redigeren,
correspondentie uitwerken, verzorgen van mailingen, e-mails beantwoorden,
telefooncentrale bedienen en huisstijlbewaking, post behandelen/verwerken,
digitaal archief bijhouden, eerste intakegesprekken voeren met klanten, facturatie,
plannen van vergaderen, reizen boeken, voorraad kantoorartikelen bijhouden.

1995-2003 Grafisch vormgever/DTP-er.
Factor A, Den Bosch. Taken: het redigeren en vormgeven van huisstijlen,
brochures, advertenties & mailingen. Het tekstueel onderhouden van
websites, maken van banners en het omzetten van documenten in certified
Pdf’s, redactie beeld en tekst; ontwerpen drukwerk en relatiegeschenken.

1987-1994 Pr-medewerker
Humanitas, Mensenrechtenorganisatie, Groningen. Taken: correspondentie
uitwerken, persberichten schrijven, folders schrijven, beurzen voorbereiden,
(informatief) materiaal beursstands, overige pr-werkzaamheden, archiveren,
Informatiekrant maken, knipselarchief bijhouden. Daarnaast culturele avonden
organiseren en asielzoekers begeleiden.


Opleidingen:

2010-2013 Sociaal Juridische Dienstverlening, Hanzehogeschool, Groningen.
Specialisatie openbaar bestuur en overheid. Producten: adviesnota, beschikking,
beleidsstuk/-plan, verweerschrift, pleitnota, mediation. Rechtsgebieden:
Vreemdelingenrecht, Algemene wet bestuursrecht, Omgevingsrecht, Sociaal recht
(WWB, insolventierecht). Overig: criminologie, politicologie, ethiek, bestuur & beleid.
2007/2009 kinder EHBO (jaarlijks)
2006-2009 SPW3
1994-1995 Hbo deelgraad tekst & multimedia (Assen)
Vakken o.a.: tekstschrijven, multimediatechnieken en presenteren.
1981-1987 HBO Academie Minerva (Groningen) Vrije, architectonische en grafische vormgeving.
1976-1981 HAVO



Competenties:

Flexibel & betrokken: ik heb een brede interesse en houd van uitdagingen. Ik ben een teamplayer en overleg graag.
Strategisch inzicht, analytisch, beschouwend & doelgericht: ik ga meestal voor een lange-termijn plan maar kan eventuele spontaan aandienende, richtingbepalende ideeën snel inpassen indien wenselijk. Onverwachte ontwikkelingen vind ik spannend en zie deze als belangrijke incentive om het beoogde resultaat te behalen.
Ik heb goede computervaardigheden: ik kan uitstekend werken met Microsoft Office (Word Excel en PowerPoint), Office Heart (DUO), Indigo en Indis (IND), SAP, VVS, Photoshop, Indesign, Dreamweaver, Illustrator en diverse programma’s gebruikt door SVB en DUO.